Informativa sulla Privacy di Primavera Hobbies

La tua privacy è di fondamentale importanza per Primavera Hobbies. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito e-commerce e hub comunitario per gli appassionati di hobby.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali è Primavera Hobbies, con sede in Via dei Querceti, 00184 Roma, Lazio, Italia.

2. Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza sul nostro sito:

• Dati forniti direttamente da te:
  • Nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono (quando crei un account, effettui un ordine, ti iscrivi alla nostra newsletter o partecipi a un workshop).
  • Dati di pagamento (informazioni sulla carta di credito o altri dettagli di pagamento, gestiti da fornitori di servizi di pagamento sicuri; non conserviamo direttamente i dettagli completi delle carte di credito).
  • Preferenze e interessi legati agli hobby (ad esempio, tipi di craft, modellismo, giochi da tavolo preferiti), che puoi condividere volontariamente per un'esperienza più personalizzata.
  • Corrispondenza con il nostro servizio clienti.
• Dati raccolti automaticamente:
  • Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora dell'accesso, riferimenti URL.
  • Dati sui cookie e tecnologie simili (vedi sezione 7 "Cookie").

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Esecuzione di contratti e erogazione di servizi:
  • Elaborare e spedire gli ordini effettuati tramite il nostro e-commerce.
  • Gestire le iscrizioni ai nostri workshop e corsi.
  • Fornire supporto clienti e rispondere alle tue richieste.
  • Gestire il tuo account utente.
• Miglioramento del servizio e personalizzazione:
  • Personalizzare la tua esperienza di acquisto e navigazione sul nostro sito, suggerendoti prodotti e workshop in base ai tuoi interessi.
  • Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare la funzionalità e l'usabilità della nostra piattaforma.
  • Sviluppare nuove funzionalità e servizi.
• Marketing e comunicazione (con il tuo consenso):
  • Inviarti newsletter, offerte promozionali e informazioni su nuovi prodotti, eventi e workshop.
  • Condurre ricerche di mercato e sondaggi sulla soddisfazione del cliente.
• Conformità legale e sicurezza:
  • Adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali.
  • Prevenire frodi e proteggere la sicurezza della nostra piattaforma e dei nostri utenti.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci sulle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto: Per evadere i tuoi ordini e fornirti i nostri servizi.
• Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing o per altre specifiche finalità in cui richiediamo il tuo esplicito consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza della nostra piattaforma, sempre nel rispetto dei tuoi diritti e libertà fondamentali.
• Obbligo legale: Per adempiere a normative legali, fiscali o contabili.

5. Condivisione dei Dati Personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi terzi: Per l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione degli ordini, l'hosting del sito, l'analisi dei dati, l'invio di e-mail, i servizi di marketing e il supporto clienti. Questi fornitori sono vincolati da contratti che impongono la protezione dei dati.
• Autorità legali e regolamentari: Quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la sicurezza.
• Partner commerciali: In casi limitati e con il tuo esplicito consenso, per offerte congiunte o promozioni.

Garantiamo che tutte le parti terze che accedono ai tuoi dati agiscono in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati.

6. Trasferimento di Dati al di Fuori dell'Unione Europea

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell'Unione Europea, ad esempio da fornitori di servizi che operano a livello globale. In tali casi, ci assicuriamo che vengano adottate adeguate garanzie per la protezione dei dati, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o il Privacy Shield (ove applicabile), e che i destinatari siano soggetti a leggi sulla protezione dei dati equivalenti al GDPR.

7. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy dedicata.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo che periodi di conservazione più lunghi siano imposti dalla legge. Ad esempio, i dati relativi agli ordini verranno conservati per i periodi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana.

9. I Tuoi Diritti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti riguardo i tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Chiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legittimi.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana (Garante Privacy) qualora tu ritenga che i tuoi diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione 11.

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Ciò include l'uso di crittografia, firewall, controlli di accesso e procedure di backup.

11. Contattaci

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare Primavera Hobbies tramite i seguenti canali:

Indirizzo: Via dei Querceti, 00184 Roma, Lazio, Italia

12. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di modifiche legislative. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informato su eventuali aggiornamenti.